پیشخوان

در بخش پیشخوان بخش‌هایی مثل کیف‌پول، تسویه حساب، انتقال وجه و… مورد صحبت و راهنمایی قرار می‌گیرند.

کیف‌پول‌ها

تمام درآمد حاصل از فروش محصولات شما به واسطه زرین‌پال، در کیف‌پول‌های شما در زرین‌پال تجمیع می‌شوند تا در هر زمان تسویه حساب شوند.

چگونه می‌توانم کیف پول بسازم؟

۱. در صفحه پیشخوان روی alt text کلیک کنید.

۲. فیلدهای خواسته شده را تکمیل نمایید.

۳. بر روی افزودن کیف‌پول کلیک کنید.

توجه

برای کاربران دارای سطح عضویت نقره‌ای ساخت هر کیف‌پول ۱۵۰۰ تومان هزینه دارد و برای کاربران دارای سطح عضویت طلایی ساخت کیف‌پول رایگان می‌باشد.

توجه

کیف‌پول‌های ایجاد شده به هیچ عنوان قابل حذف شدن نیستند و فقط می‌توان نام آنها را ویرایش کرد.

توجه

هر کاربر مجاز به ساخت ۶ کیف‌پول است؛ غیر از کیف‌پول‌های اصلی زرین‌پال و پیامک.

توجه

هر کیف‌پول قابلیت اتصال به هر تعداد درگاه پرداخت را دارد.

چگونه می‌توانم کیف پول‌هایم را شارژ کنم؟

۱. در صفحه پیشخوان روی alt text کلیک کنید.

۲. مبلغ و کیف پول انتخابی برای شارژ را انتخاب کنید.

۳. بر روی شارژ کیف پول کلیک کنید.

کیف‌پول پیامک چیست؟

کیف‌پول پیامک برای استفاده از امکان ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی مانند تراکنش‌های ورودی و خروجی و اطلاع از تیکت‌ها می‌باشد.

توجه

هزینه هر پیامک اطلاع‌رسانی ۴۰ تومان می‌باشد که از موجودی کیف‌پول پیامک کسر می‌گردد.

چگونه اطلاع‌رسانی از طریق پیامک را فعال کنم؟

۱. بر روی تصویر کاربری alt text خود کلیک کنید.

۲. در منو باز شده روی تنظیمات اطلاع‌رسانی کلیک کنید.

۳. در صفحه تنظیمات اطلاع‌رسانی گزینه پیامک را فعال کنید.

دنگی دنگی

سرویس دنگی دنگی زرین‌پال برای استفاده در حساب و کتاب‌های مالی دسته جمعی و پرداخت هزینه‌های انجام شده توسط یک نفر راه‌اندازی شده است.

توجه

در حال حاضر استفاده از سرویس دنگی دنگی در اپلیکیشن زرین‌پال من قابل استفاده است و به زودی استفاده از این سرویس در پنل زرین‌پال من هم قابل استفاده خواهد بود.

زرین‌کارت

زرین‌کارت یک کارت بانکی با تمام ویژگی‌های یک کارت عابربانک است که داشتن این کارت بانکی برای کاربران زرین‌پال و تسویه حساب به زرین‌کارت مساوی است با نصف شدن کارمزد آنها و سریع‌تر شدن مدت زمان لازم برای تسویه حساب.

چگونه درخواست زرین‌کارت بدهم؟

۱. در صفحه پیشخوان روی alt text کلیک کنید.

۲. اگر تا به حال حساب بانکی اضافه نکرده‌اید از شما خواسته می‌شود یک حساب بانکی متعلق به خود را به زرین‌پال معرفی کنید.

۳. بعد از ثبت حساب بانکی دوباره درخواست زرین‌کارت بدهید.

۴. آدرس پستی برای ارسال زرین‌کارت و کیف پول مورد نظر برای کسر هزینه صدور زرین‌کارت را مشخص نمایید.

۵. منتظر دریافت زرین‌کارت در محل آدرس گفته شده باشید.

توجه

صدور زرین‌کارت برای کاربران سطح عضویت نقره‌ای شامل کسر هزینه‌ی ۴۹۵۰۰ تومان می‌باشد، اما برای کاربران دارای سطح عضویت طلایی زرین‌کارت به صورت رایگان صادر می‌شود.

توجه

مدت زمان ارسال و دریافت زرین‌کارت بین ۱ تا ۳ هفته می‌باشد.

توجه

متاسفانه صدور زرین‌کارت برای عزیزان اتباع غیرایرانی امکان‌پذیر نمی‌باشد.

چرا باید زرین‌کارت داشته باشم؟

زرین‌کارت برای تسریع زمان تسویه حساب و کاهش کارمزد برای کاربران زرین‌پال در نظر گرفته شده است.

زمان انتقال وجه برای کاربران دارای زرین‌کارت، هنگام تسویه حساب و مبلغ ۴۰۰ هزار تومان در هر روز، یک بار به صورت آنی و مابقی تراکنش‌ها از یک دقیقه تا ۱۲ ساعت است.

همچنین هنگام تسویه حساب به زرین‌کارت به جای ۱٪ کارمزد، نیم درصد کارمز کسر می‌شود.

انتقال وجه

به وسیله انتقال وجه می‌توان مبالغ دلخواه را بین کیف‌پول‌های خود و دیگر کاربران زرین‌پال منتقل کرد.

چگونه انتقال وجه انجام دهم؟

۱. در صفحه پیشخوان بر روی alt text کلیک کنید.

۲. کیف پول مبدا را برای انتقال پول انتخاب کنید.

۳. مبلغ مورد نظر را بنویسید.

۴. در قسمت مقصد می‌توانید از زد‌پی آی‌دی یا شماره حساب زرین‌پال (ZP.12345)، شماره موبایل و ایمیل استفاده کنید.

۵. در مرحله بعد مشخصات انتقال را چک کنید و بر روی ثبت نهایی کلیک کنید.

تسویه حساب

مبالغ تمام تراکنش‌های صورت گرفته از طریق درگاه‌های پرداخت شما وارد کیف‌پول‌های شما در زرین‌پال می‌شود.

هر زمان که نیاز به تسویه‌ حساب باشد، درخواست تسویه حساب می‌تواند به حساب بانکی شما صورت گیرد یا به زرین‌کارت شما که طبق جدول تعرفه‌های زرین‌پال هنگام تسویه حساب مقدار کارمزد مشخص شده از کل مبلغ تسویه شده کسر می‌گردد.

چگونه می‌توانم تسویه حساب انجام دهم؟

۱. در صفحه پیشخوان روی alt text کلیک کنید.

۲. کیف پولی که می‌خواهید از آن تسویه حساب کنید را انتخاب کنید.

۳. مبلغ مورد نظر را وارد کنید.

۴. حساب یا کارتی که می‌خواهید پول به آن واریز شود را انتخاب کنید.

۵. بر روی درخواست واریز وجه کلیک کنید.

تسویه حساب پایه زرین‌پال به کارت بانکی

در این حالت کارمزد ۱٪ می‌باشد و زمان تسویه حساب برای کاربران نقره‌ای ۱ تا ۴ روز کاری و برای کاربران طلایی از ۱ تا ۴۸ ساعت کاری است.

تسویه حساب پایه زرین‌پال به زرین کارت

در این حالت کارمزد نیم درصد می‌باشد و زمان تسویه حساب در مبلغ ۴۰۰ هزار تومان در هر روز یک بار آنی و مابقی تراکنش‌ها از یک دقیقه تا ۱۲ ساعت است.

توجه

بعد از تسویه حساب به زرین‌کارت و انتقال مبلغ تسویه شده، زرین‌پال دیگر هیچ دسترسی و مسئولیتی نسبت به تراکنش‌های زرین‌کارت شما ندارد و با قوانین بانکی کشور و بانک آینده قابل پیگیری است.

توجه

حداقل مبلغ قابل تسویه حساب ۵ هزار تومان و حداکثر مبلغ قابل تسویه حساب ۵۰ میلیون تومان می‌باشد.

سه‌شنبه‌های طلایی

در صورت تسویه حساب به زرین‌کارت اگر از قابلیت سه‌شنبه‌های طلایی استفاده کنید کاملا رایگان و بدون کارمزد انتقال وجه صورت می‌گیرد و زمان تسویه حساب در حالت سه‌شنبه‌های طلایی، سه‌شنبه پیش رو خواهد بود.

لازم به ذکر است که سه‌شنبه‌های طلایی از دوشنبه ساعت ۱۲ ظهر تا سه‌شنبه شب غیرفعال می‌شود.

تراکنش‌ها

تمام تراکنش‌های صورت گرفته در هر کیف پول از جمله واریزها و برداشت‌ها در بخش تراکنش‌ها قابل مشاهده است.

چگونه به تراکنش‌ها دسترسی داشته باشم؟

برای مشاهده تمام تراکنش‌های هر کیف پول، در صفحه پیشخوان روی هر کدام از کیف پول‌ها کلیک کنید.

در صفحه تراکنش‌ها می‌توان از دسته‌بندی‌های مختلف استفاده کرد و واریز و برداشت‌ها را به صورت جدا مشاهده کرد، همچنین از قسمت جستجو می‌توان به طور خاص تراکنش‌ها را بررسی کرد و از تراکنش‌ها خروجی اکسل گرفت.

روزشمار ماهانه

در بخش روزشمار ماهانه می‌توان به تفکیک روزها و ماه‌ها تراکنش‌ها را مشاهده کرد.

چگونه از روزشمار ماهانه استفاده کنم؟

۱. در بخش تراکنش‌ها روی alt text کلیک کنید.

۲. در بخش روزشمار تاریخ ماه و سال را مشخص کنید و روی جستجو کلیک کنید.

۳. در تقویم نمایش داده شده تراکنش‌ها را ببینیند.